Điều Khoản và Điều Kiện MK Sports

Khi sử dụng nền tảng MK Sports, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau: "Nền tảng" chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ do MK Sports vận hành tại địa chỉ mksports.ws. "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và được MK Sports chấp thuận tài khoản. "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tuyến, thể thao điện tử, đá gà và các tiện ích phụ trợ khác.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ MK Sports, không phân biệt quốc tịch, thiết bị truy cập hay phương thức thanh toán. Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, bạn xác nhận đã đọc kỹ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để đăng ký tài khoản tại MK Sports, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. MK Sports nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không đang bị MK Sports cấm tài khoản vĩnh viễn do vi phạm trước đó.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.

MK Sports có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh CMND/CCCD, hóa đơn điện thoại hoặc các tài liệu chứng minh khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

MK Sports hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ và tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi ngày đối với tài khoản thông thường. Tài khoản VIP có hạn mức riêng được thông báo qua email sau khi nâng hạng.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận.
• Giao dịch rút tiền về ví điện tử được xử lý trung bình trong 3–15 phút; chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Mọi giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• MK Sports không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên một số đơn vị thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và voucher tại MK Sports đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong trang mô tả từng chương trình khuyến mãi trước khi bạn chọn tham gia.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được quy đổi sang số dư rút tiền. Vòng cược mặc định là 25 lần đối với casino live và 35 lần đối với slots.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ tính một phần. Danh sách cụ thể được liệt kê trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• MK Sports có quyền hủy bỏ thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược giả mạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Voucher chỉ có giá trị trong thời hạn ghi trên voucher. Sau thời hạn này, voucher sẽ tự động hết hiệu lực và không được gia hạn.

Mọi trò chơi trên nền tảng MK Sports – bao gồm casino trực tuyến, thể thao điện tử, đá gà, game bài đổi thưởng và slots – đều sử dụng kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer người thật trong môi trường live được giám sát.

Kết quả của mỗi ván chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả bị sai lệch, MK Sports có quyền hủy kết quả của ván đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.

Thành viên có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. MK Sports cung cấp tài liệu hướng dẫn cho từng tựa game trong mục hỗ trợ. Việc không hiểu luật chơi không được coi là cơ sở để khiếu nại kết quả.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng MK Sports và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có tính cạnh tranh như poker.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc bug để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc lách hạn mức rút tiền.
• Chargeback gian lận – tức là yêu cầu hoàn tiền từ đơn vị thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó trên nền tảng.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã OTP. MK Sports khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ MK Sports. Nhân viên chính thức của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

MK Sports không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

MK Sports cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất ngờ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, MK Sports không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật đã được thông báo trước.

MK Sports cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho thành viên bao gồm: đặt giới hạn tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng, tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần. Tất cả yêu cầu tự khóa được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trước khi hết thời hạn đã chọn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc bệnh lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ MK Sports để được tư vấn và hỗ trợ chuyển tiếp đến các tổ chức hỗ trợ chuyên biệt. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

MK Sports có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ mksports.ws/terms-conditions. Ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu để thành viên dễ theo dõi.